Teknisyen ve Araç Bazlı Stok Programı
Teknik servis programında depo yönetimine başlamak için öncelik olarak yedek parça ve sarf malzemelerin detaylı şekilde açılması gerekmektedir. Mükerrer kayıtlara dikkat ederek yedek parçanın kodunu, adını, grubunu, kritik stok seviyesini, kullanıldığı marka ve modelleri dikkatli bir şekilde oluşturmanız gerekmektedir. Ardından fiziki depoların oluşturulması, teknisyen veya araçlara ait depoların oluşturulması gerekmektedir. Barkodlu veya barkodsuz stok takibi yapmak şirketin kendi tercihine kalmıştır. Bize göre tedarik edilen yedek parçaların bir çoğu barkodlu geliyorsa barkodlu stok takibi yapmak daha faydalı olacaktır. Barkodsuz gelen ürünlere ayrıca barkod oluşturup etiket basmak süreci bir miktar zorlayabilmektedir.
Stok yönetimi konusunda ilk adımları geçtikten sonra fiziki şartlarında iyileştirilmesi gerekmektedir. Deponun fiziki durumu, depodan sorumlu personelin belirlenmesi, periyodik olarak yapılacak sayımın kuralları bu kapsamda oluşturulmalıdır. Stok şirketimize ait ciddi maliyettir. Doğru yönetilmediği takdirde şirketi maddi kayba uğratacaktır.
Personel veya araçların depo açılarak takip edilmesi konusunda ne gibi faydalar sağlanabilir? Teknisyen servise çıkmadan önce depodan alacağı malzemeleri depo transferi ile kendi üzerine almaktadır. Böylece şirketin merkez deposundan çıkan parça anında stok kayıtlarına geçmektedir. Sonrasında serviste kullanılan parça teknisyen veya araca tanımlanan depodan düşecektir. Böylece merkez depoda ve teknisyen deposunda kalan parçaların envanter bilgisi sağlıklı olarak görüntülenebilecektir
Yapılan işlemlerin sahada Esn Mobil teknik servis uygulaması ile online olarak yapılması şarttır. Özellikle şehir dışına servise çıkan personelin gerekli evrakları getirmesi günleri bulmaktadır. Bunun yanında sahada kaybolan servis fişleri stok takibini, kullanılan malzemenin faturalandırılmasını oldukça zorlu hale getirecektir. Bu nedenle servis işlemleri mobil telefon yada tablet üzerinden anlık yapılarak personel kendi deposunda görünen parçalar arasından seçim yapabilir, kendisine atanan parçaları görebilir, depodan kullanılan parçaları sahada ekleyebilmektedir.
Depo üzerinde yapılan her işlem ayrıca form haline getirilerek kağıt üzerinde tutulabilmelidir. Elbette firmanın tercihine bağlı bu yapıda merkez depodan personel üzerine verilen ürünler için ayrıca depo transfer formu oluşturulabilir, çıktısı alınarak personele imzası atılarak dosya halinde saklanabilmektedir.