Pazarlama Yönetimi

Pazarlama yönetimi crm programı içinde potansiyel müşteri, aktivite, görev ve randevu yönetimini sağlamaktadır.

Demo Talebi

Pazarlama Yönetimi

Satış öncesi pazarlama faaliyetlerinizi kayıt altına alabilir ve raporlayabilirsiniz

Teknik Servis Yönetimi

Görüşme Takibi

Müşteri ile yapılan görüşmeler kayıt altına alınabilir. Görüşme tarihi ve konusu girilerek randevu oluşturulabilir

Detay

Fırsat Yönetimi

Satış fırsatları oluşturulabilir ve fırsata ait tüm detaylar fırsat menüsü altından takip edilebilir

Detay

Potansiyel Müşteri

Potansiyel müşteriler kayıt altına alınabilir ve yapılan görüşmeler, teklifler takip edilebilir

Detay

Mobil Kullanım

Sahada Esn Mobil uygulaması ile görüşme kaydı girilebilir ve müşteri geçmişi görüntülenebilir

Detay

Pazarlama süreçlerinizi detayları ile analiz edin

Yapılan görüşmeleri personel, müşteri, görüşme konusu olarak raporlayabilirsiniz. Tarih bazlı yapılan görüşmeleri raporlayabilir, satışa yakın veya satışa uzak görüşmeleri raporlayabilirsiniz. Satışları artırmada en büyük yardımcınız.

Raporlar şirketinize özel oluşturulabilmektedir. Mevcut raporların yanında talep ettiğiniz raporlar sisteme eklenebilmektedir. Raporlamada en önemli unsur verilerin sağlıklı bir şekilde girilmesidir. Girilen veriler ne kadar sağlıklı olursa alınan raporlar o kadar detaylı olacaktır.

01

Görüşme Detayı

Yapılan görüşme tüm detayları ile girilebilmektedir

02

Görüşme Konusu

Konuları oluşturabilir ve raporlayabilirsiniz. Katıldığınız fuarlara ait görüşme konuları kod olarak açılabilmektedir.

03

Randevu

Görüşmede randevu tarihi belirleyebilir ve randevu uyarısı alabilirsiniz.

Görüşme Takibi

Görüşme kayıtları pazarlama yönetiminin en önemli modülüdür. Müşteri ile yapılan telefon, ziyaret gibi görüşmeler kayıt altına alınabilir. Bir sonraki görüşmede müşteri geçmişi raporlanabilir. Görüşme konusu, görüşen ve görüşülen kişiler girilerek kayıt altına alınabilmektedir.

Yapılan görüşmelere ait resim ve döküman eklenebilmektedir. Ekleme Esn Web veya Esn Mobil uygulaması üzerinden yapılabilmektedir. Görüşme kapatılabilir veya ileriye dönük hatırlatma randevusu eklenebilmektedir.

Detay

Neden Esn Web?

Esn Web programını seçmeniz için birkaç neden

2008 yılından bugüne crm süreçlerinin içindeyiz. Deneyimin sahada kazanıldığını düşünüyoruz. Demo çalışmaları ile birlikte binlerce firma ile kurulan temas ve neticesinde edinilen deneyimi firmanıza aktarıyoruz

Web tabanlı Esn Crm internet olan tüm cihazlardan erişilebilir ve kullanılabilir. Server maliyeti gerektirmez. Verileriniz günlük haftalık yedeklenir

Gelişen teknolojiye ayak uydurmaya çalışıyoruz. Yazılımlarımızı devamlı güncelleyerek müşteri taleplerini en kısa sürede çözmeye çalışıyoruz. Firmanıza uyumluluğu en üst düzeye çıkarıyoruz.

Esn Web yalnızca crm değil aynı zamanda crm ile entegre çalışabilen servis, stok ve depo takibi, muhasebe programı. Amacımız aynı programda birçok departmanın uyum içinde çalışması

Esn Mobil

Saha satış ekibinizi kontrol altına alabilir ve rahatlıkla yönetebilirsiniz

Gps Konum Takibi

Anlık Konum Takibi

Cep telefonu üzerinden çalışanlarınızın konumu takip edilebilir

Fotoğraf Ekleme

Resim ve Video Ekleyin

Görüşme kayıtlarınıza resim ve video ekleyebilirsiniz

Görüşme Geçmişi

Geçmişi Görüntüleyin

Müşteri bazında tüm detaylar görüntülenebilmektedir

Açık Görüşme Takibi

Açık Görüşme

Açık görüşmelerinizi tüm detayları ile rahatlıkla takip edin

Esn Web Crm programında farklı çözümler sağlıyoruz

Pazarlama faaliyetlerinizin ardından teklif verebilir ve tekliflerinizi siparişe dönüştürebilirsiniz. Satış yönetimi altında teklif ve siparişe ait detayları inceleyebilirsiniz.

  • Müşteri portalı ile müşterilerinizin teklif talebi ve sipariş geçmişini incelemesini sağlayabilirsiniz
  • Erp Muhasebe ve diğer farklı programlarla veri alış verişi (entegrasyon) sağlanabilir
  • Sms ve Email entegrasyonları ile müşteri ve farklı birimler anlık bilgilendirilebilir
  • Otomatik raporlama ile istenen gün ve saatte raporlar oluşturulabilir, email gönderilebilir