Pompa Sektörü
Pompa sektörü için geliştirilen pazarlama yönetimi çözümleri, satış öncesi ve sonrası tüm faaliyetlerin etkin bir şekilde takibini sağlar. Satış için yapılan görüşmeler, aktivite yönetimi modülüne girilerek randevular oluşturulabilir, devam eden ve tamamlanan görüşmeler kolayca izlenebilir.
Proje Bazlı Takip
Pompalarla ilgili proje bazlı işlemler de takip edilebilir. Genelde uzun süreli projeler olan bu işlemler, proje yönetimi modülü altında toplanabilir. Bu modülde, yapılan servis veya görüşmeler de projeye entegre edilerek zamanla yönetilebilir.
Pompa Satışı ve Teklif Yönetimi
Pompa sektöründe faaliyet gösteren firmalar, pompa satışı, bakım, onarım ve yedek parça için teklif yönetimi modülünü kullanabilir. Teklif hazırlarken, ürün kartları teknik özellikler ve resimlerle detaylandırılabilir, hızlıca teklif oluşturulabilir.
Teklif Hazırlama ve Döviz Kuru Takibi
Teklif veren firmalar genellikle yabancı para birimi ile teklif hazırlamakta olup, teklif programı aracılığıyla döviz kuru ve maliyetler günlük olarak takip edilebilir. Esn Web CRM ve teknik servis programı ile döviz kuru verileri merkez bankasından çekilebilir ve tekliflerde satış ve efektif kur üzerinden işlem yapılabilir.
Sipariş Yönetimi ve Sevkiyat Takibi
Kabul edilen teklifler, tek bir tuşla siparişe dönüştürülebilir ve hem tedarik hem de sevkiyat işlemleri rahatlıkla takip edilebilir. Ürünlerin depoda olup olmadığı sorgulanabilir ve sevkiyat işlemleri irsaliye veya fatura ile yapılabilir.
Seri Numara Takibi
Pompa sektöründe, seri numarası takibi oldukça önemlidir. Ürünler depoya girerken veya çıkarken seri numarası bazlı işlem yapılabilir, böylece envanter yönetimi doğru bir şekilde yapılır.
Montaj ve Demontaj İşlemleri
Ürün çıkışları yapıldığında, montaj ve demontaj işlemleri için iş emri oluşturulabilir ve servis departmanına yönlendirilebilir. Teknik servis programı sayesinde, saha personeline yönlendirilmiş servis, bakım ve arıza işlemleri takip edilebilir. Esn Mobil ile saha personeli, cep telefonu veya tablet ile işlemleri kolayca gerçekleştirebilir. Yapılan iş sonrasında fotoğraf eklenebilir, servis formu oluşturulabilir ve müşteriden dijital imza alınabilir.
Teknisyen ve Araç Bazlı Stok Takibi
İşlem yapan sahadaki personele ait depolar sisteme tanımlanarak, merkez depodan personel üzerine ürün veya yedek parça çıkışı yapılabilir. Böylece teknisyen ve araç bazlı stok takibi yapılabilir. Herhangi bir üründe stok bakiye sorgulaması yapıldığında, ürünlerin hangi depo veya personel üzerinde bulunduğu görüntülenebilir.
Periyodik Bakım ve Sözleşme Yönetimi
Pompa sektöründe, periyodik bakım takibi önemli bir yer tutar. Garanti kapsamındaki veya ücretli bakım sözleşmeleri sisteme kaydedilebilir, bakım periyotları belirlenebilir ve bakım öncesi hatırlatmalar yapılabilir. Kullanıcılar sözleşme bitmeden uyarılabilir.
e-Fatura ve e-Arşiv Entegrasyonu
Esn Web ile e-fatura ve e-arşiv gönderimleri yapılabilir, böylece pazarlama aşamasından satış sonrası süreçlere kadar her adım takip edilebilir.