Kartal İstanbul Türkiye

90 (216) 574 47 78

Esn Sistem

Crm ve teknik servis programı başta olmak üzere sektörel iş yazılımları ve satış sonrası desteği sunmaktayız.

İletişim

Soğanlık Orta Mahalle Alpaslan Sokak Yek Tower D:43
Kartal İstanbul, Türkiye
esn@esnsistem.com
+90 (216) 575 47 78

Takip Edin

Modüller

Servis Yönetimi

Satış sonrası servis hizmeti veren firmalar için geliştirilen çözümümüz ile ilgili modüller

Servis menüsü altında ekipler oluşturabilir ve ekipleri bir ekranda takip edebilirsiniz. Ekiplere iş atayabilir, harita üzerinde görüntüleyebilirsiniz.

Periyodik bakım anlaşmalarını girebilir, günü gelen bakımlara servis fişi oluşturabilir, gidilmemiş bakımlı müşterileri görüntüleyebilirsiniz. Girilen bakım sözleşmesine ait dökümanları ekleyebilir, sözleşme kapsamındaki cihazları girerek ayrı ayrı periyodik gün ataması yapabilirsiniz.

Verilen servis ve bakım hizmetine ait bilgilerin girildiği ekrandır. Oldukça detaylı olan servis fişi ekranı sayesinde müşteri, servis verilen cihaz, tarih, bildirilen servis ve sonuç, kullanılan malzeme ve yapılan hizmet gibi bir çok bilgi girilebilmektedir. Girilen bilgilere göre servis fişi çıktısı alınabilmektedir.

Servis hizmeti verilen firma yada kişilerde bulunan cihazlara kart oluşturabilirsiniz. Marka, model, seri numara, garanti bitiş tarihi ve daha bir çok veriyi kayıt altına alabilirsiniz.