Talep Yönetimi


Talep yönetimi satın alma birimine firma içi ürün yada hizmetlerin tedariki açısından crm programında talep açılmasını sağlamaktadır


Talep Yönetimi

Talep Yönetimi sayesinde firma içinde çalışan personeller satınalma birimine satınalma taleplerini iletebilmektedir. Kırtasiye ürününden üretim için ihtiyaç olan yarı mamule kadar ihtiyaç duyulan ürün talep yönetimi üzerinden belirtilebilmektedir

Firma içi satın alma talepleri sözel olarak genelde iletilmektedir. Bu nedenle ürünün yanlış anlaşılmasına, miktarın yanlış sipariş edilmesine veya talep edilmeyen ürünün satınalmasının yapılmasına neden olmaktadır. Tam tersi senaryoda talep edilen ürünün unutularak sipariş edilemesine sebebiyet vermekte. Böylece işlemlerin akmasına neden olmaktadır

Esn Mobil Servis uygulamasında bulunan talep yönetimi ekranı ile sahada bulunan personellerin ihtiyaç duyduğu malzemeyi talep olarak girebilmesi sağlanmaktadır Sahada girilen talepler merkezde bulunan satınalmanın önüne düşmektedir

Talep Yönetimi sayesinde yapabileceğiniz işlemler aşağıdaki gibidir

- Ürün yada hizmetlere ait talepler girilerek takibi yapılabilmektedir

- Girilen talep satınalma biriminin onayından sonra teklif veya sipariş durumuna dönüştürülebilmektedir

- Kabul edilmeyen taleplere yönelik red sebepleri yazılabilmektedir

- Talep listesinde bekleyen talepler, onaylanan talepler veya reddedilen talepler görülebilmektedir

- Taleplera ait firma içi talep formlarının tasarımı yapılarak sisteme adapte edilebilmektedir