Talep Yönetimi
Talep yönetimi satın alma birimine firma içi ürün yada hizmetlerin tedariki açısından crm programında talep açılmasını sağlamaktadır
Talep Yönetimi sayesinde firma içinde çalışan personeller satınalma birimine satınalma taleplerini iletebilmektedir. Kırtasiye ürününden üretim için ihtiyaç olan yarı mamule kadar ihtiyaç duyulan ürün talep yönetimi üzerinden belirtilebilmektedir
Firma içi satın alma talepleri sözel olarak genelde iletilmektedir. Bu nedenle ürünün yanlış anlaşılmasına, miktarın yanlış sipariş edilmesine veya talep edilmeyen ürünün satınalmasının yapılmasına neden olmaktadır. Tam tersi senaryoda talep edilen ürünün unutularak sipariş edilemesine sebebiyet vermekte. Böylece işlemlerin akmasına neden olmaktadır
Esn Mobil Servis uygulamasında bulunan talep yönetimi ekranı ile sahada bulunan personellerin ihtiyaç duyduğu malzemeyi talep olarak girebilmesi sağlanmaktadır Sahada girilen talepler merkezde bulunan satınalmanın önüne düşmektedir
- Girilen talep satınalma biriminin onayından sonra teklif veya sipariş durumuna dönüştürülebilmektedir
- Kabul edilmeyen taleplere yönelik red sebepleri yazılabilmektedir
- Talep listesinde bekleyen talepler, onaylanan talepler veya reddedilen talepler görülebilmektedir
- Taleplera ait firma içi talep formlarının tasarımı yapılarak sisteme adapte edilebilmektedir
Firma içi satın alma talepleri sözel olarak genelde iletilmektedir. Bu nedenle ürünün yanlış anlaşılmasına, miktarın yanlış sipariş edilmesine veya talep edilmeyen ürünün satınalmasının yapılmasına neden olmaktadır. Tam tersi senaryoda talep edilen ürünün unutularak sipariş edilemesine sebebiyet vermekte. Böylece işlemlerin akmasına neden olmaktadır
Esn Mobil Servis uygulamasında bulunan talep yönetimi ekranı ile sahada bulunan personellerin ihtiyaç duyduğu malzemeyi talep olarak girebilmesi sağlanmaktadır Sahada girilen talepler merkezde bulunan satınalmanın önüne düşmektedir
Talep Yönetimi sayesinde yapabileceğiniz işlemler aşağıdaki gibidir
- Ürün yada hizmetlere ait talepler girilerek takibi yapılabilmektedir- Girilen talep satınalma biriminin onayından sonra teklif veya sipariş durumuna dönüştürülebilmektedir
- Kabul edilmeyen taleplere yönelik red sebepleri yazılabilmektedir
- Talep listesinde bekleyen talepler, onaylanan talepler veya reddedilen talepler görülebilmektedir
- Taleplera ait firma içi talep formlarının tasarımı yapılarak sisteme adapte edilebilmektedir
Pazarlama Yönetimi
Pazarlama yönetimi crm programı içinde potansiyel müşteri, aktivite, görev ve randevu yönetimini sağlamaktadır....
Satış Yönetimi
Satış yönetimi crm programı içinde müşterilerinize verilen teklif ve siparişlerin kayıt altına alınmasını sağlamaktadır....
Proje Yönetimi
Proje yönetimi sayesinde proje bazlı çalışan firmalar proje masraflarını, satın alma işlemlerini crm programında gerçekleştirebilmektedir...
Satın Alma Yönetimi
Satın alma yönetimi sayesinde satın alma işlemlerinizi crm altında gerçekleştirebilir ve maliyetleri kontrol altına alabilirsiniz...
Finans Yönetimi
Finans yönetimi ile crm yazılımı altında ön muhasebe işlemlerinizi gerçekleştirebilir ve detaylı raporlar alabilirsiniz...
Servis Yönetimi
Servis yönetimi ile Esn Web teknik servis programı altında etkili, basit ve mobil desteğiyle servisinizi yönetebilirsiniz...
Stok Yönetimi
Stok yönetimi ile depo stok takibi gerçekleştirebilirsiniz. Barkodlu, seri numaralı işlemlerle depo sayımı ve envanter takibi yapılabilmektedir...
Sevkiyat Yönetimi
Sevkiyat yönetimi yoğun sipariş alan firmaların sevkiyata ait teslim, nakliye sürelerini takip etmesi amacıyla crm programı altında kullanılmaktadır...