Esn Mobil Teknik Servis Programı
Esn Mobil teknik servis programı ile teknisyenler sahada cep telefonu veya tabletten online işlem yapabilmektedir

Teknik servis hizmeti veren firmalar için hizmet kalitesi, takip edilebilirlik, verilen hizmetin raporlanması oldukça önem göstermektedir. Bu süreçte firma içindeki işleyişin kaliteside artırılması gerekmektedir. Öncelik Teknik Servis Programı kullanımı ile başlamaktadır.
Teknik servis programı kullanımı kendi içinde farklı ihtiyaçlar doğurmuştur. Günlük gelen arıza ve bakım taleplerinin programa girilmesi, bir sonraki günün yada haftanın programının yapılması, servis personeline kağıt halinde olan servis formlarının verilerek gideceği yeri belirtmesi ve sonrasında servisten gelen personelin formları vermesinin ardından servis formunun programa işlenmesi. Klasik teknik servis programında yapılan işleyiş bu şekilde olmaktadır.
Mobil Teknik Servis Programı personele iş ataması, iş atanan personelin günlük programına bakabilmesi, müşteri konumunda iş kapatabilmesi, yapılan servis geçmişini görmesi ve servis sonunda form oluşturup dijital imza alması sağlanabilmektedir. Mobil servis programı kullanan firmalar gereksiz iş yükünü en aza indirebilmektedir. Bunun yanında müşteri gözünde sağlanan prestijide unutmamak gerekir.
Mobil servis programı ios ve android uyumlu telefon veya tabletlerde kullanılabilmekte olup internet hattınızı yormadan ufak data alış verişi ile firmanıza masraf oluşturmayacaktır. Dileyen müşteriler personel konum takibi ile periyodik aralıklarla personelin konumunu cep telefonu gps özelliği ile takip edebilmektedir.
Mobil Teknik Servis Uygulaması Kullanmanın Önemi
Teknik servis programınızı mobil hale getirmeniz durumunda oluşacak faydaları aşağıda belirtmek isteriz.
Saha personeline iş ataması oldukça kolay hale gelecektir. Sürükle bırak yöntemi ile ilgili personelin üzerine servis veya bakım işlemleri yönlendirilebilir, personel cep telefonu yada tabletine bildirim gitmesi sağlanabilmektedir. İş kaybına, servisin unutulmasına, saha personelinin görmedim veya iş yönlendirilmedi gibi şikayetlerinin önüne geçilebilmektedir
Mobil Teknik Servis Programı ile müşteri yanında geçmiş işlemlerine cihaz bazlı bakılabilmektedir. Böylelikle gereksiz telefon trafiğinin önüne geçilmiş olur. Klasik servis yönetiminde genelde merkez aranarak önceki servis işlemleri servis departmanına sorulurdu. Bu şekilde telefon trafiği kesilmiş olacak.
Servis formlarının geç gelmesi veya unutulması diğer bir problem. Servisi yapan personelin şehir dışında olması, formu araçta unutması, kaybetmesi gibi durumlarda servise ait faturalandırma süreci malesef işletilememekte. Bu şekilde firma maddi zarara uğramakta. Mobil Servis Programı kullanan firmalar servis formlarını dijital oluşturabilmekte, kağıt üzerinde tutmak isteyen firmalar formların resmini çekerek mobil uygulama vasıtası ile servis programına online olarak kaydedebilmektedir
Yapılan montaj sonrasında cihazın resmi çekilerek montaj fişine eklenebilmektedir. Montajı yapılan cihaza ait video eklenebilir, ilk çalışması kayıt altına alınabilmektedir.
Müşterilerin teknisyeni arayıp arıza bildirdiği firmalarla karşılaşabilmekteyiz. Bu şekilde olan firma işleyişinde teknisyenin sahada servis fişi açması sağlanabilmektedir. Esn Mobil Teknik Servis Uygulaması ile yeni fiş oluştur diyerek müşteriden gelen arıza kayıt altına alınabilmektedir. Merkezde oluşturulan servis fişi online olarak anında görüntülenebilmektedir
Personel bazlı depolar oluşturularak personel araç depo ve stok takibi yapılabilmektedir. İlgili personel sahada kullanmış olduğu yedek parçayı servis formuna işleyebilir, kendi deposunda olan malzemeyi takip edebilmektedir.
Personelin periyodik olarak konum takibi yapılabilmektedir. Periyodik olarak çekilen konum ile personel en son hangi konumda görüntülenebilmektedir.
İş başlangıcı ve iş bitişini müşteri yanında anlık olarak yapan personelin serviste geçirdiği süre rahatlıkla hesaplanabilmektedir.

Kiralama Programı
Kiralama programı ile cihaz ve makina kiralaması yapan firmalar kiralama sözleşmelerini takip edebilmektedir.
Yerli Yazılımların Önemi
Yerli üretimin önemini daha iyi anladığımız bugünlerde yerli olarak geliştirilen iş yazılımları ile ilgili yazımız karşınızda...
Teknik Servis Programı Ve Raporlama
Teknik Servis Programı ve Raporlama konusunda servis formlarına girilen bilgilerin ne şekilde raporlanabileceği üzerine yazımızı okuyabilirsiniz
Şantiye Takip Programı
Şantiye Takip Programı proje bazlı çalışan firmaların şantiye masraflarını ve maliyetlerini takip etmesini amaçlamaktadır
Müşteri Memnuniyet Anketi
Teknik servis programı servis tamamlandığında müşterilerinize memnuniyet anketi gönderebilir ve sonuçları analiz edebilirsiniz
Teklif Takip Yönetim Programı
Teklif programı ile güncel tekliflerini takip edebilir ve rahatlıkla yönetebilirsiniz. Devam eden, vazgeçilen veya rakibin satmış olduğu teklifler rahatlıkla raporlanabilmektedir.
Excel İle Teknik Servis Programı ve Crm Takibi
Teknik servis programı ve crm programı konusunda excel ile çalışan firmalara yönelik hazırlamış olduğumuz yazımızı okuyabilirsiniz
Teknik Servis Programı Ekip Yönetimi
Teknik servis programı altında saha ekipleri oluşturabilir ve oluşturulan ekiplere yönelik servis yönlendirmesi, iş planlaması yapabilirsiniz.
Nebim Uyumlu Teknik Servis ve Crm Programı
Nebim muhasebe ve Nebim V3 Erp programı ile uyumlu teknik servis ve crm programı olan Esn Web ve Esn Mobil servis ve satış tarafında en büyük yardımcınız
Mikro Uyumlu Teknik Servis ve Crm Programı
Mikro muhasebe ve Mikro Erp programı ile uyumlu teknik servis ve crm programı olan Esn Web ve Esn Mobil servis ve satış tarafında en büyük yardımcınız
Motosiklet Servis Programı
Motosiklet servis programı motosiklet servis ve bakım hizmeti veren firmalara yönelik servis muhasebe ve stok takibi yapılmasını sağlamaktadır.
Logo Go ve Tiger İle Entegre Teknik Servis Programı
Logo Go muhasebe ve Logo Tiger Erp programı ile entegre çalışan teknik servis programı. Detayları inceleyebilir ücretsiz demo talebinde bulunabilirsiniz.
Teknik Servis Programı Müşteri Portalı
Teknik servis programı müşteri portalı ile müşterilerinizden servis ve bakım taleplerini web sayfası üzerinden rahatlıkla alabilirsiniz
En İyi Oto Servis Programı
En iyi oto servis programı için bazı öneriler sunduk. Online ve web tabanlı çalışabilen mobil özellikli otomobil servis programı için demo talebinde bulunabilirsiniz
Teknik Servis Programında Periyodik Bakım Takibi
Teknik servis programında periyodik bakım takibi ile ilgili yapılabilecek işlemler ve online servis takip programında bakım sözleşme detayları girilebilmektedir
Kolay Teklif Programı
Teklif hazırlama programı ile hızlı kolay teklifler hazırlayın. Teklifleri basit şekilde gönderin. Web tabanlı teklif programı ile online her yerden teklif oluşturun
Esn Mobil Crm Programı
Esn mobil crm programı ile cep telefonu veya tabletten crm - müşteri ilişkileri yönetimi işlemleri yapılabilmektedir
Web Tabanlı Crm Programı
Web tabanlı crm programı ile online ve bulut tabanlı crm konforunu yaşayın. İnternet olan her platformda işlem yapın
En Basit Teknik Servis Programı
En basit teknik servis programını ararken web tabanlı ve online çalışması, özellikle saha personeli için rahat kullanımı olmasına dikkat edilmelidir
Satınalma Programı
Satınalma programı ile satın alma süreçlerinizi yönetebilir ve maliyet analizinizi yapabilirsiniz
Teknisyen ve Araç Bazlı Stok Programı
Teknik servis programında personel bazlı ve araç bazlı stok ve depo takip programı arayan firmaların ihtiyacına yönelik hazırlanmıştır
Online Saha Satış Pazarlama Programı
Online Web Tabanlı Crm uygulaması sayesinde sahada yapılan pazarlama ve satış faaliyetleri mobil cihazlar üzerinden kayıt altına alınabilir.
Esn Mobil Teknik Servis Programı
Esn Mobil teknik servis programı ile teknisyenler sahada cep telefonu veya tabletten online işlem yapabilmektedir