Online Crm Programı
Tanıtım Videosu
Esn Web ile aynı çatı altında pazarlamadan başlayan iş süreçlerinizi satış sonrası servis departmanınıza kadar taşıyabilirsiniz. Görüşmeler girebilir, randevular oluşturabilirsiniz. Teklif verebilir, teklifi tek tuşla sipariş veya faturaya dönüştürebilirsiniz. Stok ve depo işlemlerini gerçekleştirebilir, şirket içi görevleri yönetebilirsiniz. E-fatura entegrasyonu ile muhasebesel işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.
Mobil crm uygulaması ile sahada ios ve android uyumlu cep telefonu veya tabletlerle işlemler gerçekleştirebilirsiniz. Görüşmeleri kayıt altına alabilir, teklif oluşturabilirsiniz. Canlı stok durumu ve siparişleri kontrol ederek günlük raporları analiz edebilirsiniz.
Web Tabanlı Crm Programı
Crm Programı Nedir?
Crm sistemi kullanımı genelde aday müşterilerin sisteme kayıt edilmesi ile başlamaktadır. Mevcut muhasebe programlarından en büyük farkı aday veya potansiyel müşterilerin crm programına kayıt edilerek yapılan tüm görüşme veya kontakların takibi sağlanmaktadır. Yapılan görüşmeye ait notlar, görüşülen kişi bilgisi, görüşme konusu, tanıtılan veya satışı yapılak ürün bilgisi görüşme notlarına kayıt edilebilmektedir.
Görüşme gerçekleştikten sonra bir sonraki görüşme için randevu oluşturabilir, randevularınızı yönetebilirsiniz. Randevuya ait hatırlatmalar mobil crm uygulamasından veya web tabanlı crm programı üzerinden yapılabilmektedir.
Crm Programı Ne İşe Yarar?
Crm Programı Nasıl Kullanılır?
Genel Özellikler
Bulut Tabanlı Crm Programı
Esn Web Crm bulut üzerinde çalışan web tabanlı teknik servis programıdır. Böylece internet olan her yerde ister bilgisayar ister mobil cihazlardan rahatlıkla bağlantı gerçekleştirilebilmektedir. Verileriniz isterseniz kendi sunucunuzda isterseniz firmamızın sunucularında barındırabilirsiniz.Esn Mobil Crm
Esn Web ile birlikte Esn Mobil Crm uygulaması kullanılabilmektedir. Apple Store ve Google Play üzerinden indirerek Esn Mobil uygulamasını kullanabilirsinizMüşteri Portalı
Esn Web Crm ile müşteri kartları altında kullanıcı adı ve şifre tanımlaması yapabilir, müşterilerinize özel talep ekranından geçmiş görüşme, teklif veya sipariş kayıtlarına ulaşmalarını sağlayabilirsiniz. Portal üzerinden yeni sipariş ve teklif talebi oluşturulabilmektedir.Entegrasyon
Esn Web bulut tabanlı crm programı piyasada bulunan muhasebe veya erp programları ile entegrasyon yapabilmektedir. Girilen teklif sipariş oluşturulduktan sonra ilgili programlara aktarılabilmektedir. Bunun yanında birçok farklı sistem ile entegrasyon sağlanmaktadır.Görev Yönetimi
Görev yönetimi sayesinde crm programı içerisinde kullanıcılara görevler oluşturabilir, oluşturulan görevleri takip edebilirsiniz. Görev oluşturma veya sonuçlandırma tarafında gerekli bilgilendirmeler yapılabilmektedirSms Entegrasyonu
Crm yazılımı içinde yapılacak her işlemde sms entegrasyonu yapılabilmektedir. Örnek olarak görüşme öncesi veya sonrasında müşteri veya şirket içi yetkililere sms gönderimi sağlanabilmektedir.Email Entegrasyonu
Sms entegrasyonunda olduğu gibi email entegrasyonunda yapılan her işlem şirket içi ve müşteri tarafında mail olarak gönderilebilmektedir. Email bilgisi Crm içine tanımlanarak gerekli işlemler yapılabilmektedirTeklif ve Sipariş Formu
Crm programı içinde hazırlanan teklif ve siparişler için firmanıza ait formlar tasarlanarak sistem içine entegre edilebilmektedir. Birden fazla resimli, resimsiz vb şablonlar hazırlanabilmektedir.Yetkilendirme
Online Crm Programı içinde kullanıcı bazlı yetkilendirme yapılabilmektedir. Kullanıcıların hangi menüleri görüp göremeyeceği ve hatta silme veya ekleme işlemi yapıp yapamayacağı yetkilendirilebilmektedirDöküman Yönetimi
Crm içinde her menüde döküman yönetimi sağlanabilmektedir. Yapılan görüşme, verilen teklif sonrasında müşteriden alınan görsel veya diğer tüm dosya türleri crm altına eklenebilmektedir.Veri Aktarımı
Esn Web çift taraflı veri aktarımına uygundur. Elinizde excel dosyalarınız varsa veya hali hazırda program kullanıyorsanız kullanmış olduğunuz programdan verileri alarak crm programına aktarım yapılabilmektedirEkran ve Liste Dizaynı
Esn Web içinde ekranlarda zorunlu alanları ayarlayabilir, fazla gelen alanları kaldırabilirsiniz. Aynı şekilde tüm listelerde sıralamayı değiştirebilir, görmek istediğiniz alanları listeye ekleyebilir veya görmek istemediğiniz alanları kaldırabilirsinizHatırlatmalar
Girilen görüşme neticesinde ileriye dönük verilen randevunun hatırlatması yapılabilmektedir. Teklif geçerlilik süresi, sipariş sevkiyat süresi hatırlatmaları otomatik olarak sistem tarafından yapılabilmektedirRaporlama
İyi bir crm programı iyi raporlar üretmelidir. Girişi yapılan her veri raporlamaya yönelik girilir, detay raporlar crm programı içinden alınır ve analizi yapılabilmektedir.Ürün Tanımlama
Crm programı içinde en önemli menülerin başında gelmektedir. Tanıtılan veya teklif edilen ürünlere ait detaylı ürün kartları açılarak sisteme tanımlanabilmektedir. Resim ve teknik özellik eklenebilmektedir.Sık Sorulan Sorular
Online Crm Programı Blog Yazıları

Esn Mobil Crm Programı
Esn mobil crm programı ile cep telefonu veya tabletten crm - müşteri ilişkileri yönetimi işlemleri yapılabilmektedirDaha Fazla..

Web Tabanlı Crm Programı
Web tabanlı crm programı ile online ve bulut tabanlı crm konforunu yaşayın. İnternet olan her platformda işlem yapınDaha Fazla..

Satınalma Programı
Satınalma programı ile satın alma süreçlerinizi yönetebilir ve maliyet analizinizi yapabilirsinizDaha Fazla..

Online Saha Satış Pazarlama Programı
Online Web Tabanlı Crm uygulaması sayesinde sahada yapılan pazarlama ve satış faaliyetleri mobil cihazlar üzerinden kayıt altına alınabilir. Daha Fazla..

Crm Programı Nedir
Crm programı nedir? Neden kullanılır? Faydaları nelerdir?Daha Fazla..