Online Crm Programı


Online Crm Programı ile satış faaliyetlerinize katkıda bulunabilirsiniz. %100 web tabanlı ve yerli imkanlarla geliştirilmiş Esn crm yazılımını şimdi keşfedin.

Rekabetin arttığı günümüz ticaret dünyasında sizde Crm yazılımı kullanarak bir adım öne çıkın. Ücretsiz olarak Crm Yazılımını Hemen Deneyin

Online Crm Programı

Crm Programı Nedir?

Crm Programı müşteri ilişkileri yönetimi satış öncesi pazarlama faaliyetlerinden başlayıp satış sonrası tüm faaliyetlere kadar müşteri ile olan tüm ilişkilerin kayıt altına alınmasını sağlamaktadır. Muhasebe programları genelde satış sonrası faaliyetlerin (fatura ve tahsilat) kayıt altına alınması için kullanılırken satış öncesinde müşteri ile yapılan görüşme, verilen teklif, alınan sipariş kayıt altına alınabilmektedir.

Bulut Crm kavramı online crm programı veya web tabanlı crm programı olarakta değerlendirilebilir. İnternet olan her ortamda bilgisayar veya mobil cihazlardan crm yazılımınıza bağlanabilir ve işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz


Hangi Firmalar Crm Kullanmalı?

Hangi firmalar crm kullanmalı sorusuna cevap olarak tüm firmaların crm ihtiyacı olduğunu söyleyebiliriz. Bu nedenle firmaların tamamı crm ihtiyacı için basit ve kolay crm programı arayışındadır. Crm yazılımları kullanışlı, kullanıcı dostu, anlaşılabilir olmalıdır.


Esn Web Tabanlı Online Crm


Esn Web %100 web tabanlı crm programıdır. Web tabanlı çalışması sayesinde internetin bulunduğu her ortamdan güvenli bir şekilde verilerinize erişebilir ve işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Veritabanı dilerseniz firmamızın server sisteminde dilerseniz kendi server sisteminizde tutulabilmektedir. Aylık veya yıllık ödeme modeline göre hemen kullanıma geçilebilmektedir

online crm programı

online crm programı

Mobil Crm Uygulama Desteğiyle


Ios ve Android uygulaması ile cep telefonu ve tabletten giriş yapabilir işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Esn Mobil Crm uygulamamızı ücretsiz bir şekilde Apple Store ve Google Play mağazasından indirebilirsiniz. Demo hesabı ile ücretsiz crm programını test edebilirsiniz


Kolay Entegrasyon


Esn Web Crm Yazılımı güçlü alt yapısı sayesinde herhangi bir uygulama veya programla rahatlıkla entegre olabilmektedir. Muhasebe, Erp, Kargo, Email, Sms vb birçok entegrasyon gerçekleştirilmiş ve çalışır durumdadır. Bunun yanında Crm Programı içinde kendisine ait muhasebe, servis, stok ve daha birçok modül bulunmaktadır. Opsiyonel olarak alacağınız sisteme ekleyebilirsiniz

online crm programı

online crm programı

Geliştirilebilir ve Esnek


Esn Web Tabanlı Crm yazılımı birçok modülün yer aldığı gelişirilebilir ve esnek crm programıdır. Arayüzde çeşitli geliştirmeler kullanıcı tarafından yapıldığı gibi talep halinde yazılımsal geliştirmelerde yapılabilmektedir. Amacımız tek çatı altında firmanın tüm departmanlarının uyum içinde ortak veritabanında çalışmasıdır


Bulut Tabanlı

Esn Web bulut tabanlı çalışan web tabanlı crm programıdır. Böylece internet olan her yerde ister bilgisayar ister mobil cihazlardan rahatlıkla bağlantı gerçekleştirilebilmektedir. Verileriniz isterseniz kendi server sisteminizde isterseniz Esn Sistem server sisteminde barındırılabilmektedir

Mobil Uygulama

Esn Web ile birlikte Esn Mobil Crm uygulaması kullanılabilmektedir. Özellikle servis ve crm tarafında Ios ve Android cihazlarda mobil olarak uygulama kullanılabilmektedir. Uygulama Apple Store ve Google Play üzerinden indirilebilmektedir

Müşteri Bilgileri

Müşterilerinizi tüm bilgileri ile sisteme kayıt edebilirsiniz. Müşteriye ait iletişim bilgileri, yetkili kişi bilgileri, lokasyonları, grup kodları gibi birçok detayı müşteri kartına giriş yapılabilmektedir

Kişi Bilgileri

Firma altındaki yetkili kişi bilgilerini sisteme girebilir ve Crm Programı içinde kişi kartlarını oluşturabilirsiniz. Kişi kartlarında kişiye ait iletişim bilgileri, ünvan, görevi ve departmanı gibi bilgiler girilebilmektedir

Aktivite ve Randevu Yönetimi

Aday veya cari müşteri ile yapılan görüşmelerin kayıtları aktivite olarak girilebilmektedir. Bunun yanında ileriye dönük randevu oluşturularak günü geldiğinde hatırlatma yapılması sağlanabilmektedir.

Teklif Yönetimi

Firmalar ile yapılan görüşme neticesinde crm yazılımı içinde online olarak teklifler girilebilir ve crm sistemine tanımlanan mail üzerinden müşteriye teklif formu mail gönderilebilmektedir. Gönderilen tekliflere ait detaylı raporlar alınabilmektedir.

Görev Yönetimi

Neredeyse her menü altında firma içi görev oluşturabilirsiniz. Oluşturulan görevler Esn Mobil Crm üzerinde kullanıcılara bildirim olarak gidecektir. Görevin takibi ve son durumu rahatlıkla listelenebilmektedir.

Döküman Yönetimi

Crm Programı içinde her menü altına döküman eklenebilmektedir. Dökümanlar bulut üzerinde tutulmakta ve dilediğiniz bilgisayardan online olarak yetki dahilinde erişilebilmektedir. Örnek olarak bir proje aldığınızda proje altına gerekli resim veya belgeleri ekleyebilirsiniz.

Sms Entegrasyonu

Crm programı içinde yapılacak her işlemde sms entegrasyonu yapılabilmektedir. Yapılan görüşme sonrası veya verilen teklif sonrasında sms gönderimi yapılabilmektedir

Email Entegrasyonu

Sms entegrasyonunda olduğu gibi email entegrasyonunda yapılan her işlem şirket içi ve müşteri tarafında mail olarak gönderilebilmektedir. Gün sonunda günlük işlem özeti yönetici tarafına mail atılabilmektedir.

Sektörel Uyum

Onlarca sektörde farklı firmalarla uzun yıllardır çalışmaktayız. Medikal sektörden makine sektörüne birçok sektörde başarı ile yazılımlarımızı geliştirmekte ve satış sonrası desteğini vermekteyiz. Çalışma yaptığımız sektörleri inceleyebilirsiniz

Yetkilendirme

Teknik Servis Programı içinde yetkilendirme her alanda çalıştırılmaktadır. Ekran veya liste, ekran içindeki kutucuğa müdahaleye kadar tüm yetkilendirmeler kullanıcı bazlı verilebilmektedir.

Veri Aktarımı

Esn Web çift taraflı veri aktarımına uygundur. Elinizde excel dosyalarınız varsa veya hali hazırda program kullanıyorsanız kullanmış olduğunuz programdan verileri alıp Esn Web servis programı içine aktarım yapılabilmektedir

Ekran ve Liste Dizaynı

Esn Web içinde ekranlarda zorunlu alanları ayarlayabilir, fazla gelen alanları kaldırabilirsiniz. Aynı şekilde tüm listelerde sıralamayı değiştirebilir, görmek istediğiniz alanları listeye ekleyebilir veya görmek istemediğiniz alanları kaldırabilirsiniz

Otomatik Raporlama

Esn Web Crm Programı üzerine girilen kayıtlar periyodik olarak kullanıcı veya firma yetkililerine mail atılabilmektedir. Saatlik, günlük veya haftalık otomatik raporlar hazırlanarak mail gönderilebilmektedir.

Raporlama

Crm yazılımı içinde girmiş olduğunuz bilgilere göre raporlar alınabilmektedir. Yapılan görüşmelerden verilen tekliflere, proje yönetiminden servis ve depo yönetimine kadar detaylı raporlar hazırlanabilmektedir.


Sık Sorulan Sorular


Esn online crm programı veri tabanı kendi sunucularınızda veya Esn Sistem Yazılım firmasına ait olan sunucularda barındırılabilmektedir. Kendi sunucularınızda barındırma yapmak istediğiniz takdirde uygun server ve internet alt yapısı için tarafımızdan görüş ve öneri alabilirsiniz.

Her kullanıcı kendisine verilen kullanıcı adı ve şifre ile sisteme giriş yapmalıdır. Sistem yöneticisi açılan tüm kullanıcılara yetkiler tanımlayarak hangi menüde işlem yapacağını belirtebilmektedir. Böylece her kullanıcı yetkisi dahilindeki menülerde işlem yapmaktadır.

Çalışmış olduğunuz sistemden verileri excel ortamına aldıktan sonra excel dosyalarında yapılacak düzenlemeler ile verileriniz sisteme aktarılabilmektedir. Böylece veri kaybı olmadan sistemi aynen kullanmaya devam edebilirsiniz.

Excel ortamından her türlü bilgiyi teknik imkanlar elverdiği sürece düzenleyerek sisteme adapte edebilmekteyiz.

Çalışmaya başladığımız tüm müşterilerimiz ile gizlilik sözleşmesi imzalıyoruz. Geçtiğimiz senelerde bizden ötürü herhangi müşteri datası farklı firmaların eline geçmedi. Bu konuyu oldukça önemsiyoruz. Bunun yanında verileriniz için günlük ve haftalık yedekler alıyoruz. Verilerin kendi sunucunuzda olması durumunda güvenliği tamamen sizlere ait olacaktır.

Blog


Şantiye Takip Programı

Şantiye Takip Programı proje bazlı çalışan firmaların şantiye masraflarını ve maliyetlerini takip etmesini amaçlamaktadırDaha Fazla..

Mobil Crm Uygulaması İle Yapabilecekleriniz

Mobil Crm programı ve uygulamaları ile sahada online olarak cep telefonu veya tablet üzerinden pazarlama ve satış işlemlerini gerçekleştirebilirsinizDaha Fazla..

Neden Web Tabanlı Crm

Neden web tabanlı crm programı kullanmalısınız? web tabanlı ve online kullanılan crm sistemleri ile internet olan her yerde rahatlıkla kullanılabilir ve erişilebilirdir.Daha Fazla..

Satınalma Süreçleri Üzerine

Satın alma programı talep girişinden başlayıp satınalma siparişinin sonuçlanmasına kadar tüm süreçler takip edilebilmektedir.Daha Fazla..

Sahada Online Satış ve Pazarlama Faaliyetleri

Online Web Tabanlı Crm uygulaması sayesinde sahada yapılan pazarlama ve satış faaliyetleri mobil cihazlar üzerinden kayıt altına alınabilir. Daha Fazla..

Etiketler; online crm programı, web tabanlı crm programı, medikal crm programı, crm takip programı, crm takip programı, mobil crm programı, arıza takip programı, crm yönetim programı, arızalı ürün kayıt programı, arızalı ürün takip programı, müşteri takip programı