Satış yönetimi satış faaliyetlerinin kayıt altına alınması sağlanmaktadır. Pazarlama yönetimi sonrasında müşteriye verilecek olan teklif, teklifin takibi, teklifin yazdırılması, kabul edilen teklifin sipariş takibi, sipariş sevkiyat durumu takip edilebilmektedir
Satış Yönetimi satış faaliyetlerinin kayıt altına alınması sağlanmaktadır. Pazarlama yönetimi sonrasında müşteriye verilecek olan teklif, teklifin takibi, teklifin yazdırılması, kabul edilen teklifin sipariş takibi, sipariş sevkiyat durumu takip edilebilmektedir
Satış yönetimi içindeki en önemli modülün teklif modülü olduğunu belirtmiştik. Özellikle firmalarda demo aşamasında rastladığımız bir durum bulunmakta. Firmalar genelde satış tekliflerini klasörler içinde, excel dosyasında veya personel maillerinde tutmaktadır. Bu durum veri güvenliği bakımından oldukça sıkıntı oluşturabilir. Özellikle veri tutulmayan firmalarda teklif verilen firmaya farklı personelin farklı şartlarla tekrar teklif vermesi söz konusu olmaktaadır. Örneğin müşteriye teklif veren personel izinli yada işe gelmediğinde teklife ulaşamayan farklı personel müşteriye farklı fiyattan teklif gönderebilmektedir.
Teklif hazırlanırken özellikle resimli ve teknik özellikli tekliflerin manuel olarak hazırlanması oldukça fazla vakit kaybına neden olmaktadır. Manuel hazırlanan teklifler fiyatlarda yanlış hesaplamalar görülmesine neden olabilir. Stok ve finans modüllerini kullanan firmalar için teklif verilen ürünlerin stok ve depo takibi yapılabilmektedir
Satış yönetimi altında bulunan teklif modülü teklif takip programı olarak yada crm programı altında modül olarak satılmaktadır. Yine sipariş ve sevkiyat takibi crm paketleri içinde satılmaktadır. Modüler yapı sayesinde birçok modül farklı paketler içinde kullanılabilmektedir
Pazarlama yönetimi satış öncesi faaliyetlerin tamamını kapsamaktadır. Satış öncesindeki aday müşteri takibi yapılan görüşme takibi, randevu planlama vb. işlemler yapılabilmektedir.
Proje yönetimi özellikle proje bazlı çalışan firmalar için oluşturulmaktdır. Proje bazlı çalışan firmalar proje tekliflerinin kabul olmasından sonra proje kodları oluşturarak proje detaylarını takip edebilmektedir
Satınalma yönetimi firma satınalmasının kayıt altına alınmasını sağlamakta ve girilen bilgiler doğrultusunda satınalmalara yönelik tüm detayların raporlanabilmesi mümkün hale getirilebilmektedir
Finans yönetimi sayesinde ön muhasebe işlemleri takip edilebilmektedir. Her firma için önem arzeden gelir gider takibi borç alacak takibi, giderlerin sınıflandırılması yapılabilmektedir
Servis yönetimi satış sonrası servis ve bakım hizmeti veren firmaların ihtiyacına göre hazırlanmıştır. Özellikle mobil uyumluluk sayesinde saha servislerinin yönetimine yönelik birçok modül bulunmaktadır
Stok yönetimi hemen her firmanın ihtiyacı olan, firmaların genelde yönetmekte zorlandığı bir konudur. Etkili bir stok takibi için gerekli personelin ve fiziki şartların yanında iyi bir stok takip yazılımın olması gerekmektedir.
Sevkiyat yönetimi alınan siparişe istinaden siparişin sevk aşamasına kadar olan süreci yönetmenizi sağlamaktadır. Süreç sipariş alınması ile başlamaktadır. Üretim yapan firmalarda sürecin içine üretim sürecide girmektedir.
Talep yönetimi firma içinde çalışan personeller satınalma birimine satınalma taleplerini iletebilmektedir.