Hoş Geldin Esa Makine

Esa Makine, Dijital Dönüşümde ESN Sistem’i Tercih Etti

Makine sektöründe faaliyet gösteren Esa Makine , müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) , teknik servis , ön muhasebe ve e-fatura süreçlerinde verimliliği artırmak amacıyla ESN Web ve ESN Mobil çözümlerini kullanmaya başladı. Bu geçiş ile birlikte firma, müşteri taleplerini, servis süreçlerini ve saha ekiplerinin performansını tek bir sistem üzerinden yönetebilir hale geldi.

ESN Web’in web tabanlı yapısı sayesinde Esa Makine, ofis içi ve saha ekipleri arasında tam zamanlı veri paylaşımı sağlıyor. Mobil uygulama olan ESN Mobil ise saha teknisyenlerinin, servis formlarını, müşteri bilgilerini ve yedek parça kayıtlarını anlık olarak girebilmesine imkân tanıyor. Bu sayede hem zaman tasarrufu hem de müşteri memnuniyetinde artış sağlanıyor.

ESN Sistem Yazılım olarak, makine sektöründeki iş ortaklarımızın dijital dönüşüm süreçlerinde güvenilir çözüm ortağı olmaktan gurur duyuyoruz. Esa Makine ile bu iş birliği sürecinde başarılı, verimli ve sürdürülebilir bir dijital yolculuk diliyoruz.