Online Teknik Servis Takip Programı
Online Web Tabanlı Teknik Servis Takip Programı
Esn Online Teknik Servis Programı ile servis faaliyetlerinize katkıda bulunabilirsiniz. %100 web tabanlı ve yerli imkanlarla geliştirilmiş Esn teknik servis yazılımını şimdi keşfedin.
Rekabetin arttığı günümüz ticaret dünyasında sizde teknik servis yazılımı kullanarak bir adım öne çıkın. Ücretsiz olarak web tabanlı online teknik servis programımızı hemen deneyin
Online Teknik Servis Takip Programı - Online Web Tabanlı Servis Takibi
Teknik Servis Programı ile dilediğiniz her yerden online web sayfası aracılığı ile bağlanıp teknik servise ait işlemlerinizi yönetebilirsiniz. Dilerseniz bulutta dilerseniz kendi sunucunuzda online teknik servis programı olarak kullanabilirsiniz. Mobil servis uygulama sayesinde ios ve android uyumlu telefon yada tabletlerden bağlantı gerçekleştirebilirsiniz.
Saha veya merkezden açılan iş emirleri anlık olarak Esn Teknik Servis Programına kayıt edilmekte, sahada bulunan teknisyen veya ekibe yönlendirme yapılabilmektedir. Mobil servis programı kullanan teknisyen veya ekibe bildirim gönderilerek iş emrini sahada kapatma imkanı sunulmaktadır. Sahada kapatılan iş emirleri anlık olarak merkezde Web Tabanlı Servis Programı içersinde görüntülenebilmektedir.
Teknik Servis Programı Özellikleri
Servis Yönetimi
Esn Teknik Servis Yönetimi içinde gelen servis talepleri sisteme girilerek servis yönetimi yapılabilmektedir
Garanti Takibi
Satış sonrası destek verilen cihaza ait kart oluşturularak garanti takibi yapılabilmektedir
Dijital Form
Firma formlarınızı dijitale taşıyalım. Esn Web Tabanlı Servis Programı ve Esn Mobil Servis üzerinden dijital form kullanılabilmektedir
Periyodik Bakım Sözleşmeleri
Bakım takibi yapan firmalar teknik servis programı içinde sözleşmelerini girebilir ve günü geldiğinde hatırlatma alabilmektedir
Muhasebe Erp Entegrasyonu
Esn Teknik Servis Programı piyasadaki bir çok muhasebe programı ile muhasebe entegrasyonu yapılabilmektedir
Detaylı Yetkilendirme
Esn Teknik Servis Programı içinde her kullanıcı için detaylı kullanıcı yetkilendirmeleri yapılabilmektedir
Email ve Sms Entegrasyonu
Alınan servis talebi birçok aşamada müşteriye sms ve email olarak gönderilebilmektedir
Servis Talep Ekranı
Müşterilerinize vereceğiniz kullanıcı adı şifre ile müşteri portalından servis talebi açmaları sağlanabilmektedir
Mobil Desteğiyle...
Esn Online Servis Programı mobil kullanım desteğiyle sahada online ve offline olarak işlem yapmaya olanak sağlamaktadır. Esn Teknik Servis Programında alınan servis talepleri sahaya yönlendirilebilir ve sahada teknisyen tarafından kapatılabilmektedir
Servise ait fotoğraf, kullanılan malzeme ve birçok detay Esn Mobil Servis Programı ile kayıt altına alınabilmektedir
Satış sonrasında Teknik Servis Programınız ile ilgili desteği sürekli olarak tarafımızdan alabilirsiniz
Satış sonrası eğitim hizmetlerimizin yanında danışmanlık hizmetide alabilirsiniz. Farklı firmalarda ve sektörlerde edindiğimiz yılları kapsayan deneyimi firmanıza aktarabiliriz
Sık Sorulan Sorular
Sistemde standartta gelen form tasarımları olduğu gibi kurumsal form tasarımlarınızın tamamı sisteme aynen adapte edilebilmektedir. Satış öncesi görüşmelerde formlarınızı tarafımıza göstermeniz durumunda uygun olup olmadıkları hakkında firmanıza bilgi verilmektedir
Teknik servis programımız aylık kullanıcı bazlı kiralanmaktadır. Kiralama ücreti alınacak kullanıcı ve modüle göre değişiklik göstermektedir. Ödemeler aylık veya yıllık olarak yapılabilmektedir
Esn online crm programı veri tabanı kendi sunucularınızda veya Esn Sistem Yazılım firmasına ait olan sunucularda barındırılabilmektedir. Kendi sunucularınızda barındırma yapmak istediğiniz takdirde uygun server ve internet alt yapısı için tarafımızdan görüş ve öneri alabilirsiniz.
Her kullanıcı kendisine verilen kullanıcı adı ve şifre ile sisteme giriş yapmalıdır. Sistem yöneticisi açılan tüm kullanıcılara yetkiler tanımlayarak hangi menüde işlem yapacağını belirtebilmektedir. Böylece her kullanıcı yetkisi dahilindeki menülerde işlem yapmaktadır.
Çalışmış olduğunuz sistemden verileri excel ortamına aldıktan sonra excel dosyalarında yapılacak düzenlemeler ile verileriniz sisteme aktarılabilmektedir. Böylece veri kaybı olmadan sistemi aynen kullanmaya devam edebilirsiniz.
Excel ortamından her türlü bilgiyi teknik imkanlar elverdiği sürece düzenleyerek sisteme adapte edebilmekteyiz.
Çalışmamız sonlandıktan sonra ilgili tüm datalarınız database formatında tarafınıza sorunsuz teslim edilmektedir. Çalışmalarımız sonuçlandığında müşterilerimizle iyi ilişkiler kurarak ayrılma taraftarıyız. Bunu genel ahlak ilkesi olarak kabul etmekteyiz
Teknik servis programımız web tabanlı olduğundan ötürü kaliteli internet alt yapısı ve iyi çalışan bilgisayarlara muhtaçtır. Bu nedenle demo esnasında internetinizde çalışmayı etkileyecek bir durum gördüğümüzde sizi uyarıyoruz. Program kullanımınızda olumsuz neticeler almanıza neden olacağından ötürü kullanım önermiyoruz
Çalışmaya başladığımız tüm müşterilerimiz ile gizlilik sözleşmesi imzalıyoruz. Geçtiğimiz senelerde bizden ötürü herhangi müşteri datası farklı firmaların eline geçmedi. Bu konuyu oldukça önemsiyoruz. Bunun yanında verileriniz için günlük ve haftalık yedekler alıyoruz. Verilerin kendi sunucunuzda olması durumunda güvenliği tamamen sizlere ait olacaktır.
Blog
Teknik Servis Programı Ve Raporlama
Teknik Servis Programı ve Raporlama konusunda servis formlarına girilen bilgilerin ne şekilde raporlanabileceği üzerine yazımızı okuyabilirsiniz
Teknik Servis Programı Ekip Yönetimi
Teknik servis programı altında saha ekipleri oluşturabilir ve oluşturulan ekiplere yönelik servis yönlendirmesi, iş planlaması yapabilirsiniz.
Logo Go ve Tiger İle Entegre Teknik Servis Programı
Logo Go muhasebe ve Logo Tiger Erp programı ile entegre çalışan teknik servis programı. Detayları inceleyebilir ücretsiz demo talebinde bulunabilirsiniz.
Teknik Servis Programı Müşteri Portalı
Teknik servis programı müşteri portalı ile müşterilerinizden servis ve bakım taleplerini web sayfası üzerinden rahatlıkla alabilirsiniz
Teknik Servis Programında Periyodik Bakım Takibi
Teknik servis programında periyodik bakım takibi ile ilgili yapılabilecek işlemler ve online servis takip programında bakım sözleşme detayları girilebilmektedir
Pazarlama Yönetimi
Pazarlama yönetimi crm programı içinde potansiyel müşteri, aktivite, görev ve randevu yönetimini sağlamaktadır.
Satış Yönetimi
Satış yönetimi crm programı içinde müşterilerinize verilen teklif ve siparişlerin kayıt altına alınmasını sağlamaktadır.
Proje Yönetimi
Proje yönetimi sayesinde proje bazlı çalışan firmalar proje masraflarını, satın alma işlemlerini crm programında gerçekleştirebilmektedir
Satın Alma Yönetimi
Satın alma yönetimi sayesinde satın alma işlemlerinizi crm altında gerçekleştirebilir ve maliyetleri kontrol altına alabilirsiniz
Finans Yönetimi
Finans yönetimi ile crm yazılımı altında ön muhasebe işlemlerinizi gerçekleştirebilir ve detaylı raporlar alabilirsiniz
Servis Yönetimi
Servis yönetimi ile Esn Web teknik servis programı altında etkili, basit ve mobil desteğiyle servisinizi yönetebilirsiniz
Stok Yönetimi
Stok yönetimi ile depo stok takibi gerçekleştirebilirsiniz. Barkodlu, seri numaralı işlemlerle depo sayımı ve envanter takibi yapılabilmektedir
Sevkiyat Yönetimi
Sevkiyat yönetimi yoğun sipariş alan firmaların sevkiyata ait teslim, nakliye sürelerini takip etmesi amacıyla crm programı altında kullanılmaktadır
Talep Yönetimi
Talep yönetimi satın alma birimine firma içi ürün yada hizmetlerin tedariki açısından crm programında talep açılmasını sağlamaktadır
Etiketler; online teknik servis programı, web tabanlı teknik servis programı, medikal teknik servis programı, teknik servis takip programı, teknik servis kayıt programı, mobil teknik servis programı, arıza takip programı, teknik servis yönetim programı, arızalı ürün kayıt programı, arızalı ürün takip programı, müşteri takip programı
Başlıca Kullanılan Sektörler
Medikal Sektöründe Teknik Servis Programı Makine Sektöründe Servis Yazılımı Fotokopi Sektöründe Servis Programı Ups Sektöründe Online Servis Programı
Pompa Sektöründe Online Servis Programı Güvenlik Sektöründe Servis Programı Mühendislik Sektöründe Servis Yazılımı İş Makinesi Teknik Servis Programı
Isıtma Soğutma Sektöründe Teknik Servis Programı Otomotiv Sektöründe Servis Yazılımı Endüstriyel Mutfak Sektöründe Servis Programı