Sipariş Yönetimi

Esn Web online crm programı altında alınan ve verilen siparişler kayıt altına alınabilir sevkiyat durumları takip edilebilmektedir

Sipariş Yönetimi

Sipariş ve sevkiyönet yönetimi Satış yönetimi altında verilen tekliften sonra sipariş durumunun takibi için kullanılmaktadır. Sipariş direkt olarak sisteme girilebilir veya kabul edilen teklifi tek tuşla siparişe dönüştürdükten sonra kayıt altına alabilirsiniz.

Teklif siparişe dönüştürüldüğünde siparişe ait ödeme, teslim tarihi, sevk adresi veya sevk tarihi bilgileri girilebilmektedir. Girilen bilgilere göre çeşitli uyarılar Esn Crm Online Müşteri İlişkileri Yönetimi tarafından otomatik olarak verilecektir. Teslim tarihi yaklaşan siparişler, sevk adresi yaklaşan siparişler gibi uyarılar crm tarafından verilmektedir.

Sipariş sonrasında sevkiyat durumu için isteyenler sevkiyat takip ekranı ile tek ekrandan sevkiyatlarını rahatlıkla takip edebilmektedir. Üretimde, kargoya hazır, ödeme bekleyen siparişler gibi menü adımları oluşturabilir ve menü içinde siparişleri sürükle bırak ile yönlendirebilmektedir.

Dilerseniz müşterilere portal açarak açılan portal üzerinden müşterilerinizin sipariş girmesini sağlayabilirsiniz. Müşteriye özel fiyat listesi hazırlayabilir, müşterilerinizin stok durumunu görmesini sağlayabilir ve web portalı üzerinden sipariş girmelerini sağlayabilirsiniz. Girilen sipariş anında sisteme kaydedilecek ve dilerseniz email ile ayrıca bilgilendirilebileceksiniz. Girilen portalda müşterileriniz geçmiş siparişlerini ve siparişlerinin son durumlarını rahatlıkla görüntüleyebilmektedirler.

Yurt dışı ithalat yapan firmalar yurt dışına göndermiş oldukları siparişleri verilen sipariş olarak sisteme girebilmektedir. Girilen siparişlere özel ingilizce format veya farklı dillerde farklı şekillerde formatlar hazırlanarak sisteme tanımlanabilmektedir. Gönderilen siparişlerin takibi yapılabilir, depoya gelene kadar geçen süreç takip edilebilmektedir. Verilen sipariş ile birlikte gelen ürünlerin doğruluğu ve miktarı depoya girerken rahatlıkla kontrol edilebilmektedir.

Kritik stokta olan ürünler belirlenerek otomatik sipariş oluşturulabilmektedir. ürün kartları oluştururken her ürüne ait kritik stok, optimum ve minimum stok miktarları girilebilmektedir. Girilen bilgilere göre rapor alınabilir, istenen ürünler rahatlıkla seçilerek sipariş oluşturulabilmektedir.

Sahada sipariş alan firmalar için Esn Crm Mobil uygulaması üzerinden sıcak satış usülü sipariş alınabilmektedir. Alınan sipariş anında sisteme kaydedilebilir, mobil uygulama üzerinden pdf form oluşturulabilir ve hatta form üzerine telefon ve tablet üzerinden imza alınabilmektedir. ios ve android cihazlarda çalışan Esn Mobil Crm uygulamasını dilediğiniz zaman ücretsiz test edebilirsiniz.


Read More

Servis Ekip Yönetimi

Teknik servis programında ekipler oluşturarak ekipler altına teknisyen tanımlanabilmektedir. Ekiplere iş yönlendirebilir, ekip üstündeki işleri takip ...

Read More

Garanti Takibi

Teknik servis programında satışı yapılan cihaza ait garanti süresi belirleyebilir ve garantisi biten yada bitecek olan sistemlerin takibini yapabilirs...

Read More

Periyodik Bakım Takibi

Teknik servis programında bakım yönetimi altında bakım anlaşmaları tanımlayabilir günü gelen veya bitecek olan bakımlar ile ilgili uyarılar alabilirsi...

Read More

Cihaz Envanter Yönetimi

Teknik servis programında müşteride bulunan cihazlara ait kart oluşturabilir cihazın seri numara marka ve model gibi özelliklerini kayıt altına alabil...

Read More

Fatura

Online muhasebe programı içinde fatura oluşturabilir ve fatura gönderimlerini e-fatura olarak yapabilirsiniz. Alış ve satış faturaları kayıt altına al...

Read More

İrsaliye

Online muhasebe programı içinde irsaliye oluşturabilir ve gönderimlerini e-irsaliye olarak yapabilirsiniz. Alış ve satış irsaliyeleri kayıt altına alı...

Read More

Ürün Yönetimi

Esn Web online crm programı altında ürün kartları oluşturabilir ve ürün kartlarını teklif, sipariş, servis ve muhasebe birimi altında kullanabilirsini...

Read More

Depo Yönetimi

Esn Web online stok programı altında depolar oluşturabilir ve depo bazlı stok giriş çıkış işlemlerini gerçekleştirebilirsiniz...

Read More

Barkod Takibi

Esn Web online stok programı altında stoklarınızı barkodlu olarak takip edebilirsiniz. Barkodlu stok takibi ile depo stok yönetimi çok kolay...

Read More

Seri Numara Takibi

Esn Web online stok programı altında seri numara bazlı stok takibi rahatlıkla çok kolay bir şekilde yapılabilmektedir....

Read More

Lot Takibi

Esn Web online stok programı altında lot bazlı stok takibi yapılabilmektedir. Giriş çıkış işlemlerinde lot numarası girilebilmektedir....

Read More

Sayım Yönetimi

Esn Web online stok programı altında depo sayım işlemleri sayım yönetimi ile kayıt altına alınabilmektedir...

Read More

Sipariş Yönetimi

Esn Web online crm programı altında alınan ve verilen siparişler kayıt altına alınabilir sevkiyat durumları takip edilebilmektedir...

Read More

Teklif Yönetimi

Esn Web online crm programı altında alınan ve verilen teklifler kayıt altına alınabilir teklif son durumları takip edilebilmektedir...

Read More

Aktivite Yönetimi

Esn Web online crm programı altında müşteriler ile yapılan görüşmeler aktivite olarak kayıt edilebilir ileri dönük randevular oluşturulabilmektedir...

Read More

Potansiyel Yönetimi

Esn Web online crm programı altında potansiyel müşterileri girebilir ve yapılan görüşmeleri verilen teklifleri kayıt altına alabilirsiniz...

Read More

Takvim

Esn Web online crm programı altında takvim modülü sayesinde randevularınızı, görevlerinizi ve hatırlatmalarınızı kayıt altına alabilirsiniz...

Read More

Görev Yönetimi

Görev yönetimi crm programı ile etkili şekilde yapılabilmektedir. Görevler oluşturun, görev ataması gerçekleştirin ve görevin sonuçlarını takip edin...

Read More

Kasa Yönetimi

Kasa yönetimi ile günlük kasa işlemleri gerçekleştirilebilmektedir. Muhasebe programı ile dilediğiniz kadar kasa tanımı yapılaiblir ve hareketleri kay...

Read More

Banka Yönetimi

Banka yönetimi muhasebe programı altında yapılabilmektedir. Çalışmış olduğunuz banka kartları tanımlanabilir ve banka hareketleri kayıt atlına alınabi...

Read More

Randevu Yönetimi

Randevu yönetimi ile ileriye dönük randevularınız sisteme kayıt edilebilir, takvim üzerinde görüntülenebilir, günü veya saati geldiğinde hatırlatması ...

Read More

Çek Senet Takibi

Çek sene takibi muhasebe programı içinde yapılabilmektedir. Alınan ve verilen çekler senetler sisteme girilebilir vadesi gelen çekler sistem tarafında...

Read More

Masraf Yönetimi

Masraf yönetim ile şirket içi masraflar gruplanabilir personel ve grup bazlı masraf raporu muhasebe programı altından alınabilmektedir...

Read More

Fırsat Yönetimi

Fırsat yönetimi ile satış fırsatları kayıt altına alınabilir, fırsata ait detaylar girilebilmektedir. Girilen fırsatlar tek tuşla teklife dönüştürüleb...

Read More

Demirbaş Zimmet Takibi

Demirbaş zimmet yönetimi ile şirketinize ait demirbaşlar kayıt altına alınabilir ve ilgili personellere zimmetlenerek zimmet takibi yapılabilmektedir...

Read More

Döküman Yönetimi

Döküman yönetimi ile teknik servis ve crm programında hemen her menüde dökümen eklenebilmekte ve izin verilen kullanıcılar tarafından görüntülenebilme...

Read More

Personel İzin Takibi

Personel izin takibi ile personellerin izin girmeleri ve onaylanması sağlanabilmektedir. Kalan izinli günler ve onaylanan izinler takip edilebilmekted...

Read More

Şikayet Yönetimi

Şikayet yönetimi ile müşteri veya tedarikçilerinizden gelen şikayetler kayıt altına alınabilir ve ilgili departmana yönlendirilerek takibi yapılabilme...

Read More

Telefon Notları

Telefon notları sayesinde şirkete gelen telefonlar sekreterya tarafından kayıt altına alınabilmektedir. Arayan firma ve aranan kişi bilgileri kayıt ed...

Read More

İthalat Yönetimi

İthalat yönetimi ithalat yapan firmaların dosyalarını oluşturması ve ithalata ait masraf navlun ve gümrük masraflarını girerek maliyet takibi yapmasın...

Read More

Personel Araç Depo Takibi

Personel depo kartları oluşturulabilir, personel üzerindeki stok ve yedek parçaların depo bazlı takibi yapılabilmektedir....